We are mid-way through a major transformation of our CRM, loyalty, and guest engagement technology — built on Salesforce (Marketing, Data, Loyalty, and Service Cloud) and MuleSoft, integrated with hotel PMS systems, booking engines, and a range of hospitality platforms across 100 properties globally.
This role sits inside our Digital & Technology team. You will serve as the internal design authority for our CRM and integration landscape: reviewing and challenging technical decisions, ensuring our architecture remains sound, scalable, and secure, and guiding both internal staff and external delivery partners.
In practice, this means:
You must stay ahead of what AI can and cannot do reliably — and calibrating how much to trust its output in each context. You need not be the deepest Salesforce or MuleSoft expert in every room, but you must be technically strong enough to validate what AI and external partners produce, and intervene decisively when something is wrong.
Act as the design authority and gatekeeper: review and approve or challenge solution blueprints from external vendors before implementation proceeds. Define scalable data models, integration patterns, and API contracts aligned to enterprise standards and long-term platform flexibility.Integration & Data Architecture:
Define identity resolution, data quality, and deduplication standards across the guest profile ecosystem. Oversee data flow design for real-time and batch processing, ensuring consistency between CRM, Data Cloud, and downstream marketing and operations systems.Vendor Oversight & Delivery Governance:
Establish and maintain internal runbooks for hotel onboarding, PMS integration, and platform configuration — progressively reducing Banyan's dependency on external vendors. Define test case standards and UAT expectations; ensure testing covers not just functional requirements but integration reliability, data integrity, and security controls.Security, Compliance & Governance:
Ensure compliance with GDPR, PDPA, PIPL (for China operations), and internal data governance policies. Define and enforce least-privilege access models across Salesforce roles and MuleSoft credentials.Platform Operations:
Oversee data quality monitoring and coordinate remediation when integration failures or data integrity issues affect live operations.Hands-On Platform
เงินเดือนสามารถเจรจาต่อรองได้
สถานที่: ถลาง, ภูเก็ต รูปแบบ: ที่ออฟฟิศ
ประสบการณ์: ไม่จำกัด / จบใหม่ ทักษะที่ต้องการ: การขาย, HR/บุคคล
ดูขั้นตอนการสมัครในหน้านี้ | โทร: 076362300

Andaman Jobs Network คือแพลตฟอร์มศูนย์กลางข้อมูลอาชีพที่มุ่งเน้นการรวบรวมและแบ่งปันโอกาสงานคุณภาพทั่วทั้งภูมิภาคฝั่งอันดามัน (ภูเก็ต, พังงา, กระบี่ และใกล้เคียง) เราทำหน้าที่เป็น "เครือข่ายสะพานเชื่อม" ที่คัดสรรประกาศงานจากแหล่งสาธารณะที่เชื่อถือได้และพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อให้ผู้หางานเข้าถึงตำแหน่งงานที่หลากหลายได้ในที่เดียวพันธกิจของเรา: มุ่งสร้างนิเวศการหางานที่มีประสิทธิภาพ เข้าถึงง่าย และช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจในท้องถิ่นสำหรับผู้สมัครงาน: เราคัดสรรเฉพาะงานที่มีข้อมูลชัดเจน เพื่อให้คุณไม่พลาดโอกาสสำคัญในบริษัทชั้นนำสำหรับผู้ประกอบการ / HR: หากตำแหน่งงานของท่านปรากฏบนเครือข่ายของเรา นั่นคือความตั้งใจในการช่วยประชาสัมพันธ์เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มผู้สมัคร (Reach) หากท่านต้องการอัปเดตข้อมูล อ้างสิทธิ์ดูแลประกาศ หรือต้องการนำข้อมูลออก สามารถแจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
ผู้ติดต่อ
Human Resources Department
เบอร์โทรศัพท์
076362300