Laguna Resort & Hotels
รายละเอียดงาน Operations Manager
- การดำเนินงานและการจัดระบบ:
- บริหารจัดการกระบวนการล้างผ้าประจำวัน ตั้งแต่การรับส่งผ้า จนถึงการซัก-อบ-นึ่ง และส่งมอบ
- ปรับปรุงและ tốiดีไซน์กระบวนการเพื่อให้มีประสิทธิภาพและให้บริการในเวลาที่กำหนด
- ตรวจตราผลิตภาพและการปรับเปลี่ยนวิธีการทำงานเพื่อส่งเสริมผลผลิตและความถูกต้องตามราคาต้นทุน
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผ้าล้างทุกชิ้นมีคุณภาพตามมาตรฐานการควบคุมคุณภาพก่อนการส่งมอบ
- การจัดการและฝึกอบรมพนักงาน:
- บริหารจัดการและนำทีมพนักงานล้างผ้า รวมถึงพนักงานควบคุม, พนักงานซัก-อบ, พนักงานนึ่ง, และพนักงานส่งมอบ
- วางแผนและตั้งขั้นตอนการทำงานให้แน่นอนเพื่อปฏิบัติการที่ลื่นไหล
- ฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีใช้เครื่องมือ, คุณภาพและการปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัย
- กระตุ้นและประเมินผลการทำงานของพนักงานเพื่อรักษามาตรฐานการทำงานสูง
- การบริหารจัดการเครื่องมือและสถานที่:
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าเครื่องใช้ทางการล้างผ้าและอุปกรณ์ทำงานอย่างปกติ
- วางแผนการบำรุงรักษาและการซ่อมแซมประจำรายการเพื่อลดเวลาหยุดงาน
- จัดเก็บประคองสารเคมีและทรัพยากรอื่นๆ ให้เหมาะสมและประหยัดค่าใช้จ่ายในการใช้งาน
- การควบคุมคุณภาพและการบริการลูกค้า:
- นำเข้าขั้นตอนการควบคุมคุณภาพอย่างเคร่งครัดเพื่อให้ตรงตามความคาดหวังของลูกค้า
- จัดการปัญหาและข้อร้องเรียนจากลูกค้าโดยทันท่วงทีและมืออาชีพ
- ทำงานร่วมกับทีมขายและการบริการลูกค้าเพื่อปรับปรุงเสนอings การให้บริการ
- ความปลอดภัย กฎหมาย และปฏิบัติตามหลักเกณฑ์:
- รับรองว่าปฏิบัติตามกฎหมายความสะอาดและความปลอดภัยในวงการอุตสาหกรรม
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการจัดการและเก็บผ้าเคมีอย่างถูกต้อง
- บังคับใช้ข้อกำหนดความปลอดภัยในการทำงานเพื่อป้องกันอุบัติเหตุและบาดเจ็บ
- การควบคุมต้นทุนและการรายงาน:
- ตรวจสอบต้นทุนทางปฏิบัติและค้นหาพื้นที่สำหรับการประหยัดต้นทุน
- เตรียมรายงานเกี่ยวกับผลผลิต ค่าใช้จ่าย และประสิทธิภาพในการดำเนินงานโดยรวม
- ช่วยในการกำหนดงบประมาณและการคาดการณ์สำหรับค่าใช้จ่ายทางปฏิบัติ
- เข้าร่วมประชุมตามที่ถูกเรียก
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ปริญญาตรีในสาขาวิชาบริหารธุรกิจ หรือการจัดการกระบวนการทางปฏิบัติ (เป็นที่ต้องการ)
- ประสบการณ์ในการจัดการกระบวนการทางปฏิบัติอย่างน้อย 5 ปี โดยเฉพาะในวงการล้างผ้าพาณิชย์, บริการร้านอาหาร, หรืออุตสาหกรรมการผลิต (ประสบการณ์ในการทำงานที่ร้านล้างผ้าของโรงแรมเป็นประโยชน์)
- ทักษะการนำทีมและการบริหารจัดการทีมที่แข็งแกร่ง
- ความรู้เกี่ยวกับเครื่องใช้ทางการล้างผ้า กระบวนการ และปฏิบัติการที่ดีที่สุดในวงการ
- ความสามารถในการวิเคราะห์และตัดสินใจอย่างมืออาชีพ
- สามารถทำงานในสภาพแวดล้อมที่เร่งรีบ และจัดการงานหลายอย่างได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- ความคุ้นเคยกับกฎหมายความสะอาดและความปลอดภัยในการดำเนินงานทางการล้างผ้าพาณิชย์
ตัวชี้วัดผลสำเร็จ
- ปรับปรุงระดับความพึงพอใจของลูกค้าและลดจำนวนปัญหาที่เกิดจากลูกค้าลง
- เพิ่มประสิทธิภาพและการส่งมอบอย่างรวดเร็ว
- รักษาต้นทุนการดำเนินงานตามงบประมาณหรือเป้าหมาย
สวัสดิการ
- 2 วันหยุดสัปดาห์
- อาหารการกินในระหว่างปฏิบัติงานที่ครัวพนักงาน
- ชุดเครื่องแต่งกายและบริการล้างผ้า
- รถรับ-ส่งพนักงานด้วยระบบปรับอากาศ
- เงินปีท้ายปี
- ประกันชีวิตและสุขภาพกลุ่ม
- ค่าใช้จ่ายสำหรับการรักษาภายนอก (10% ของรายได้ประจำปี)
- การตรวจสุขภาพประจำปี
- คลินิกลากูน่าศูนย์กลาง
- กองทุนกู้ยืมสำหรับพนักงาน (5% ของรายได้ฐาน)
- กลุ่มการออมของพนักงาน
- รางวัลให้แก่นักปฏิบัติงานประจำปี
- การเข้าพักฟรีที่โรงแรมในเครือของบริษัท
วิธีการสมัคร
- หากคุณคิดว่าคุณมีทักษะสูงและมีทัศนคติที่ถูกต้อง กรุณาส่งประวัติการทำงานพร้อมรูปภาพและการระบุรายได้ที่คาดหวังไปยังแผนกทรัพยากรบุคคล
- ติดต่อสอบถามเพิ่มเติม: 076-362300 ต่อ 1002
- สมัครผ่าน: https://www.careers-page.com/lagunaphuket
- สมัครได้ที่ช่องทาง https://www.careers-page.com/lagunaphuket
- โปรดทราบว่าจะมีการติดต่อเฉพาะผู้สมัครที่ได้รับการคัดเลือกเท่านั้น
ติดต่อเรา
แผนที่ Google Map
Laguna Resort & Hotels
เลขที่ 390/1 ซ.สุรสิทธิ์ ต.เชิงทะเล อ.ถลาง จ.ภูเก็ต 83110
แผนกทรัพยากรบุคคล
โทรศัพท์: 076362300
เว็บไซต์: https://www.careers-page.com/lagunaphuket
