หัวหน้าแผนก จุดบริการลูกค้า(สาขาภูเก็ต) (บริษัท ดูโฮม จำกัด (มหาชน))URGENT
Negotiable
Required skills:ภาษาอังกฤษบริการลูกค้าภาวะผู้นำ
Level:5+ Years
Location:Thalang, Phuket
Work Mode:Hybrid
Type:Freelance
Positions limit:3 pax
Andaman Jobs Network
Andaman Jobs Network คือแพลตฟอร์มศูนย์กลางข้อมูลอาชีพที่มุ่งเน้นการรวบรวมและแบ่งปันโอกาสงานคุณภาพทั่วทั้งภูมิภาคฝั่งอันดามัน (ภูเก็ต, พังงา, กระบี่ และใกล้เคียง) เราทำหน้าที่เป็น "เครือข่ายสะพานเชื่อม" ที่คัดสรรประกาศงานจากแหล่งสาธารณะที่เชื่อถือได้และพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อให้ผู้หางานเข้าถึงตำแหน่งงานที่หลากหลายได้ในที่เดียวพันธกิจของเรา: มุ่งสร้างนิเวศการหางานที่มีประสิทธิภาพ เข้าถึงง่าย และช่วยขับเคลื่อนเศรษฐกิจในท้องถิ่นสำหรับผู้สมัครงาน: เราคัดสรรเฉพาะงานที่มีข้อมูลชัดเจน เพื่อให้คุณไม่พลาดโอกาสสำคัญในบริษัทชั้นนำสำหรับผู้ประกอบการ / HR: หากตำแหน่งงานของท่านปรากฏบนเครือข่ายของเรา นั่นคือความตั้งใจในการช่วยประชาสัมพันธ์เพื่อเพิ่มการเข้าถึงกลุ่มผู้สมัคร (Reach) หากท่านต้องการอัปเดตข้อมูล อ้างสิทธิ์ดูแลประกาศ หรือต้องการนำข้อมูลออก สามารถแจ้งทีมงานเพื่อดำเนินการได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
Business Type:Others
Location:Thalang, Phuket
Job Details
บริษัท ดูโฮม จำกัด (มหาชน)
หน้าที่หลัก
- ดูแลแผนก และบริการลูกค้าตาม JOB งานและจุดบริการลูกค้า
- วางแผนกำลังพลให้เหมาะสมกับหน้างาน
- ดูแลบริการลูกค้าที่มาติดต่อสมัครสมาชิก, คืนสินค้า และออกใบกำกับภาษี
- รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าตามช่องทางที่กำหนด ประสานงานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและสรุปรายงานข้อร้องเรียน เพื่อหาแนวทางแก้ไขร่วมกัน
- จัดทำและดำเนินการกิจกรรมภายในสาขา
- รายงานยอดสมาชิกและจำนวนผู้เข้ามาใช้บริการให้ผู้จัดการสาขาทราบ
- รายงานปัญหาที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับการบริการให้ผู้จัดการสาขาทราบ
- ปฏิบัติตามหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการสายงาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชาย/หญิง อายุ 25-38 ปี
- วุฒิปวส.ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- เคยทำงานด้านบริการลูกค้ามาก่อน
- มีทักษะในการเจรจาต่อรองกับลูกค้า หรือ แก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้ระดับดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ระดับดี หรือปานกลาง
- มีภาวะผู้นำ
- มีบุคลิกภาพดี
- ความสามารถในการประชาสัมพันธ์ดี
Benefits
- ปรับเงินประจำปี
- โบนัสประจำปี
- เครื่องแบบพนักงาน (เฉพาะตำแหน่งที่บริษัทฯกำหนด)
- กองทุนเงินทดแทนและประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ (ตามตำแหน่งงาน )
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ (ตามตำแหน่งงาน)
- ลาพักผ่อนประจำปี
- วันหยุดประเพณี 14 วัน/ปี
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณีพนักงานและบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต
- สวัสดิการเยี่ยมไข้สำหรับพนักงาน
- เบี้ยเลี้ยงและที่พัก (กรณีไปปฏิบัติงานต่างสาขา)
- โอกาสก้าวหน้าในการปรับเลื่อนตำแหน่ง
- บริษัทมีหลักสูตรการฝึกอบรมและพัฒนาตนเองตลอดระยะเวลาที่ปฏิบัติงาน
วิธีการสมัคร
- สมัครงานได้ทุกสาขาใกล้บ้าน
